Vanliga frågor

Kan jag avbeställa min beställning efter att den har lagts?

Om du vill avbeställa din beställning ska du kontakta oss så snart som möjligt via vår info@ellanorberg.com. Beställningar som redan har behandlats eller skickats kan inte avbeställas men kan returneras efter leverans.

Hur lång tid tar det att behandla och skicka min beställning?

Beställningar behandlas vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar (måndag-fredag). Efter leverans tar leveransen vanligtvis 3-4 arbetsdagar (måndag-fredag).
För mer information, klicka här.

Hur lång tid tar det att få en återbetalning efter att jag har returnerat en vara?

Efter att vi har mottagit och inspekterat din returnerade vara kommer återbetalningen att behandlas inom 7 dagar till den ursprungliga betalningsmetoden.
För mer information, klicka här.

Vad ska jag göra om jag vill returnera min beställning utanför returperioden?

Returer måste initieras inom 30 dagar efter leverans. Efter 30 dagar kan vi inte acceptera returer.

Om du har några frågor eller funderingar hjälper vi dig gärna! Kontakta oss via någon av kontaktuppgifterna nedan.

Kundtjänstens öppettider:
Måndag till fredag: 9:00 - 17:00

E-post: info@ellanorberg.com
Telefonnummer: +3197010238570
Kontaktformulär: Klicka här

Företagsinformation
Ella Norberg drivs av OurTurn, ett företag registrerat i Nederländerna.

Organisationsnummer: 89876784
DUNS-nummer: 494671062

Adress:
Kanaalstraat 41
5711EE Someren